Termene si conditii

Termene si conditii

Site-ul de comert electronic www.WEBSITE.ro este detinut si operat de catre COMPANIE SRL, cu sediul social in ORAS Str. STRADA nr. NR, Judetul JUDET, avand codul unic de inregistrare CUI FIRMA  si numar de ordine in registrul comertului JXX/XXXX/XXXX, denumit pe parcursul acestor termene si conditii “www.WEBSITE.ro”

Accesand si afisand acest site, incluzand vizitarea și cumpararea produselor, sunteti de acord in mod implicit si neconditionat cu urmatoarele prevederi. In acest sens recomandam citirea cu atentie a acestor Termene si conditii.

COMPANIE SRL isi rezerva dreptul de a modifica si a adauga noi prevederi fara o notificare in prealabil.

Drepturi de autor

Site-ul www.WEBSITE.ro prin intregul sau continut: imagini, texte, logouri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date, apartine COMPANIE SRL si include informatie protejata de legea copyright-ului. Referintele la materiale, echipamente si informatie privata apartinand altor companii, pot fi utilizate doar cu aprobarea expresa a tuturor partilor implicate.

COMPANIE SRL garanteaza utilizatorului acces limitat pe site-ul www.WEBSITE.ro, in interes personal (efectuarea de comenzi online sau informare) si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei COMPANIE SRL fara acordul prealabil scris al acesteia.

Bazele de date, programe, elemente de grafica, sunt proprietatea COMPANIE SRL, sau, dupa caz, a furnizorilor produselor oferite prin intermediul site-ului si este protejat de Legea nr. 8/1996, privind dreptul de autor si drepturile conexe, cu modificarile si completarile ulterioare.

Copierea, stocarea, modificarea partiala sau in intregime a site-ului este strict interzisa si se pedepseste conform legilor in vigoare privind protectia drepturilor de autor. In calitate de utilizator, dumneavoastra sunteti pe deplin acord cu cele mai sus mentionate.

Inregistrarea si crearea contului

Clientul este orice persoana juridica sau orice persoana fizica, care are toate drepturile legale sa valideze o comanda. Selectand iconita “plata comenzii” Clientul confirma si garanteaza ca este in deplinatatea drepturilor legale sa accepte termenele si conditiile.

Inainte de a efectua prima comanda si de a personaliza spatiul virtual propriu, Clientul trebuie sa defineasca un nume si o parola formata din cel putin 6 caractere alfanumerice si care sa contina cel putin o cifra (un control pentru unicitatea inscrierii va fi efectuat de catre sistem). Parola este strict confidentiala si va fi ceruta ori de cate ori Clientul va efectua o comanda online, fiind singurul responsabil de utilizarea acesteia. Important! Parola nu va fi folosita pentru efectuarea de plati online, aceasta va fi folosita doar in scopul inregistrarii Clientului in vederea efectuarii comenzilor online.

Pentru efectuarea de cumparaturi prin intermediul site-ului www.WEBSITE.ro, Clientul trebuie in prealabil sa isi creeze un cont de client:

1. a) fie inainte de a efectua orice cumparaturi, accesand butonul “Creeaza un cont”
2. b) fie in momentul adaugarii primului produs in cosul de cumparaturi.

Pentru a-si putea crea contul, Clientul trebuie sa adauge numele, prenumele, adresa electronica de mail si o parola. Aceste 4 elemente sunt confidentiale. Clientul va fi singurul responsabil de consecintele utilizarii contului sau pana la dezactivarea acestuia.

De asemenea, Clientului i se vor mai cere si alte informatii cu caracter personal, cum ar fi: sex, data de nastere, numar de telefon, adrese de livrare exacte si corecte, cod postal. Clientul se obliga sa furnizeze informatii corecte si sa le actualizeze in contul sau ori de cate ori apare o modificare. Aceste informatii sunt necesare in gestionarea comenzilor si a relatiilor comerciale dintre www.WEBSITE.ro si Client.

www.WEBSITE.ro nu poate fi tras la raspundere pentru informatii introduse eronat, din care pot decurge intarzieri de livrare sau alte probleme. In acest context toate taxele de transport efectuate pentru reexpedierea comenzii vor reveni in sarcina Clientului.

Istoricul tranzactiilor efectuate intre www.WEBSITE.ro si Client va putea fi consultat in orice moment pe site in rubrica ”Contul meu”.

Caracteristicile produselor

Produsele comercializate pe www.WEBSITE.ro vor fi insotite de o descriere cat mai detaliata a acestora, permitand Clientului sa ia la cunostinta informatiile esentiale, inainte de a plasa o comanda finala/definitiva.

Prin efectuarea unei comenzi, Clientul recunoaste ca a luat la cunostinta toate datele afisate pe site despre produsele comandate (denumire, pret, greutate, cantitate, informatii speciale despre produs, etc.) si ca le accepta fara nicio rezerva.

Fisa detaliata cu informatii despre produs nu reprezinta o sursa contractuala, ci este cu titlu informativ. Ne straduim sa oferim informații exacte despre fiecare produs aflat la vanzare pe site-ul www.WEBSITE.ro, astfel incat sa nu intampinam situatii neplacute.

Disponibilitatea produselor si validitatea ofertelor

Ofertele de produse si preturile afisate de www.WEBSITE.ro sunt valabile atata timp cat sunt vizibile pe site si in limita stocului disponibil. Produsele si ofertele valabile vor fi semnalizate pe site prin prezenta butonului “Adauga in cos”, in dreptul acestora. Simplul fapt de a adauga in cos produse nu inseamna si validarea automata a comenzii, existand posibilitatea ca intre momentul inceperii comenzii prin adaugarea produsului in cos si validarea acesteia de catre Client, produsul/produsele sa devina indisponibil/e.

Pentru evitarea situatiei descrise in paragraful anterior, www.WEBSITE.ro va depune toate eforturile necesare sa asigure disponibilitatea gamelor de produse si servicii oferite.

Pretul produselor

Preturile afisate in cadrul site-ului www.WEBSITE.ro sunt în RON si contin TVA. Preturile afisate sunt valabile la momentul accesarii paginii unde acestea sunt afisate, COMPANIE SRL rezervandu-si dreptul de a le modifica oricand, fara niciun preaviz sau notificare.

Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.WEBSITE.ro va obligati irevocabil sa platiti contravaloarea produselor comandate. In acest sens va informam ca, in cadrul procedurii de inregistrare a comenzilor dumneavoastra, veti fi redirectionati catre site-urile colaboratorilor nostri in vederea colectarii datelor necesare platii.

Platile dumneavoastra vor fi procesate de catre colaboratorii noștri. In acest sens va informam ca refuzul comunicarii datelor cerute de catre acestia pentru efectuarea platilor va duce automat la refuzarea comenzilor dumneavoastra.

Metode de plata

Clientii www.WEBSITE.ro pot achita contravaloarea produselor achizitionate folosind urmatoarele metode de plata: plata online prin card bancar, plata in numerar sau ramburs la livrare si plata prin transfer bancar (ordin de plata).

Plata online prin card bancar

Clientii pot achita produsele comandate in momentul lansarii comenzii prin selectarea metodei de plata online prin card bancar. Platile online sunt procesate de PROCESATOR PLATA, fiind acceptate cardurile Visa, Visa Electron, Mastercard si Maestro. Datele cardului bancar nu vor fi stocate pe serverele www.WEBSITE.ro. De asemenea, pentru a asigura securitatea tranzactiilor este folosit sistemul 3D Secure.

Plata in numerar la livrare

Clientii pot opta de asemenea pentru plata integrala in numerar in momentul livrarii produselor comandate. Contravaloarea totala a comenzii este cea din momentul confirmarii telefonice a comenzii.

Plata prin transfer bancar (Ordin de Plata)

In momentul confirmarii telefonice a comenzii clientii pot solicita emiterea unei facturi proforme pentru achitarea contravalorii comenzii prin ordin de plata. Produsele comandate vor fi livrate numai dupa confirmarea platii de catre COMPANIE SRL.

Metode de Livrare

Fiecare comanda plasata de Luni pana Vineri inainte de ora 12:00 va fi predata curierului in aceeasi zi, cu estimare de livrare in urmatoarea zi lucratoare. De exemplu, daca ai plasat o comanda Luni la 10:30, vei primi produsele in cursul zilei de Marti, iar daca ai plasat comanda la 14:30, ea va fi ridicata de curier Marti si va fi livrata Miercuri (exemplul este valabil pentru zilele lucratoare).

Taxe de transport

Asiguram transportul direct la punctul de lucru sau puteti opta pentru a ridica comanda din sediul CURIER cel mai apropiat. Produsele comandate vor fi livrate prin reteaua CURIER. Taxa de livrare se calculeaza in functie de destinatie si de greutatea coletului si se afiseaza automat in cosul de cumparaturi inainte de a finaliza Comanda.

Termene de livrare

In conditii normale, termenul de livrare al produselor cumparate prin intermediul magazinului online www.WEBSITE.ro se incadreaza intre 1 zi si 2 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii, in intervalul orar selectat de dumneavoastra in momentul lansarii comenzii.  In cazul in care exista exceptii de la aceasta regula, veti fi instiintat de indata prin intermediul unei convorbiri telefonice generate de operatorii nostri sau prin intermediul email-ului, asteptandu-se acceptul dumneavoastra corespunzator termenului de livrare.